Comunicazione efficace #1 – L’importanza di ascoltare

La comunicazione è un’interazione e non una via a senso unico. Per comunicare efficacemente abbiamo bisogno di imparare ad ascoltare, solo così possiamo interagire con le altre persone in modo efficace; possiamo comprendere meglio il pensiero del nostro interlocutore e possiamo rispondere in maniera utile evitando fraintendimenti o risposte “fuori tema”…

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